Paljudele kasutajatele on oluline, et konto haldamine oleks lihtne ja läbipaistev. Kui kõik sammud on algusest peale selgelt lahti kirjutatud, väheneb vigade oht. Inimesed tunnevad end kindlamalt, kui saavad enne kasutamist rahulikult infot lugeda. Selline lähenemine muudab kogu kogemuse sujuvamaks. Selgus on alati tugev pluss.